质量管理之我见

“质量”这两个字对我们大家来说都不陌生，质量的好坏与我们有着密切的联系。质量一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一，比如产品质量、工作质量、生活质量、管理质量、就业质量等。

俗话说质量是产品的基础，没有质量，谈品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们企业来说，质量更是企业赖以生存和发展的基石。谁也不能保证只要工作质量一流了，企业就是一流的。要知道，一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证，一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量，才能建设精品工程。我认为：质量最坚强的后盾就是技术员，质量最有利的保证就是质检员，而产品质量的体现者就是操作员。

建设工程项目质量的影响因素，主要是指在项目质量目标策划、决策和实现过程中影响质量形成的各种客观因素和主观因素，包括人的因素、机械的因素、材料的因素、方法的因素和环境的因素，就是大家常说的人、机、料、法、环。然而在我看来：不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量控制应以控制人的因素为基本出发点。

工程质量想要提升，认真的态度是关键。俗话说：一人把关一处安，人人把关稳如山。质量是由人决定的，如果我们没有严肃的质量管理意识，即使再严谨的制度、再严格的检验，也防范不了人心的腐败。有很多质量事故，究其原因，都是些不起眼的小问题，如处理不及时、沟通不到位、工序处置不当等等。正所谓千里之堤，溃于蚁穴。工程质量要提升，人的态度是关键。

质量控制从细节做起，细节决定成败。大的方向我们要把握，小的细节我们更要重视。技术员设计施工组织方案，从每个细节上考虑施工工序，确保工程性能可靠；质检员严肃责任面上的工作，对每个细节进行检查，避免不达标的工作而影响我们的工程质量；工人们也严把质量关，高标准、严要求的做好每一个工序。

质量是一个准则，是一个忠诚，是一个责任，更是企业的效益。质量水平的提升关键不完全在于设备的好坏，而在于操作者和管理者的手中。有人说质量在哪里？其实并不难找，质量在我们每一个人心中，即使每一个人所处的岗位不同、职位不同，但对于质量的影响却是相同的。从质量日到质量月再到质量年，日月年只是一个点，年月日才是一条线。最后让我们一起共同努力，并肩行进，共创辉煌。

（供稿：沈鹏飞）